> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.omnifact.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Anfragen > Prüfen, genehmigen oder lehnen Sie Anfragen von Teammitgliedern für ein höheres monatliches KI-Ausgabenlimit ab. Die Seite **Anfragen** in den **Team-Einstellungen** (unter **Benutzerverwaltung**) ist ein gemeinsames Postfach, in dem Administratoren Anfragen von Teammitgliedern prüfen und entscheiden, die ihr monatliches KI-Ausgabenlimit erreicht haben. ![Die Seite Anfragen in den Team-Einstellungen mit einer offenen Anfrage für ein höheres Ausgabenlimit und den Buttons Ablehnen und Limit erhöhen.](https://mintcdn.com/omnifact/Stza5lKzZ7GgjrCw/images/Documentation/requests-pending-de.png?fit=max\&auto=format\&n=Stza5lKzZ7GgjrCw\&q=85\&s=3022110bcca57ed3b0a5a2b5daad5ab0) > [!NOTE] > > **Datenschutz durch Technikgestaltung („Limits ohne Überwachung“):** Bei der Prüfung einer Anfrage sehen Sie den Namen des Mitglieds, das aktuelle Ausgabenlimit und die angegebene Begründung. Sie sehen **niemals** den persönlichen Nutzungsverlauf eines Mitglieds oder wie viel die Person bereits ausgegeben hat. > [!NOTE] > > Der Menüpunkt **Anfragen** wird in der Navigation der **Team-Einstellungen** angezeigt, sobald Ausgabenlimits pro Benutzer für Ihre Organisation aktiviert sind. Um das Standardlimit Ihrer Organisation einzurichten, öffnen Sie [Abrechnung & Nutzung](https://docs.omnifact.ai/de/platform/team-administration/billing.md#ausgabenlimit-pro-benutzer). *** ## Wie Anfragen zur Limiterhöhung funktionieren Erreicht ein Mitglied sein monatliches KI-Ausgabenlimit, kann es im Chat oder auf der eigenen Seite [Modellnutzung](https://docs.omnifact.ai/de/platform/core-features/account-settings/model-usage.md) auf **Höheres Limit anfragen** klicken und kurz begründen, warum zusätzliches Kontingent benötigt wird. 1. **E-Mail-Benachrichtigung für Admins:** Jeder aktive **Admin** und **Besitzer** Ihrer Organisation erhält eine E-Mail (`Neue Anfrage von {Name}`) mit dem Button **Anfrage prüfen**. Aus Datenschutzgründen enthält die E-Mail weder Freitext-Begründungen noch Ausgabenbeträge. 2. **Badge in der Navigation:** Ein Zähler neben **Anfragen** in der Seitenleiste der **Team-Einstellungen** sowie auf dem Reiter **Offen** zeigt die Anzahl der offenen Anfragen an. 3. **Gemeinsame Warteschlange:** Alle Administratoren greifen auf dieselbe Liste zu. Wer eine Anfrage zuerst genehmigt oder ablehnt, schließt sie für das gesamte Team ab. *** ## Offene Anfragen bearbeiten Öffnen Sie **Team-Einstellungen > Anfragen** und wählen Sie den Reiter **Offen**. Jede Anfragekarte zeigt: * Name, Profilbild und aktuelles monatliches Ausgabenlimit der anfragenden Person (zum Beispiel `Limit 25,00 €`) * Den Anfragetyp (**Fragt ein höheres Ausgabenlimit an**) * Die Begründung des Mitglieds in Anführungszeichen * Den Zeitpunkt der Anfrage * Die Aktionsbuttons **Ablehnen** und **Limit erhöhen** ### Eine Anfrage genehmigen (Limit erhöhen) **1. Auf Limit erhöhen klicken** Klicken Sie in der Zeile der offenen Anfrage auf **Limit erhöhen**, um den Dialog **Anfrage von {Name} genehmigen** zu öffnen. **2. Neues monatliches Limit eingeben** Tragen Sie im Feld **Neues Ausgabenlimit (EUR)** das neue monatliche Limit des Mitglieds ein. Der Betrag muss höher sein als das aktuelle Limit (bis maximal `10.000,00 €`). ![Der Dialog zum Genehmigen einer Anfrage mit der Begründung des Mitglieds, dem Eingabefeld Neues Ausgabenlimit (EUR) und einer Gegenüberstellung von aktuellem und neuem individuellem Limit.](https://mintcdn.com/omnifact/Stza5lKzZ7GgjrCw/images/Documentation/requests-approve-modal-de.png?fit=max\&auto=format\&n=Stza5lKzZ7GgjrCw\&q=85\&s=dc649b8dd3836a573ae3b6a9fc8312d3) **3. Genehmigung bestätigen** Prüfen Sie die Zusammenfassung mit **Aktuelles Limit** und **Neues individuelles Limit** und klicken Sie anschließend auf **Genehmigen**. **Was bei einer Genehmigung passiert:** * **Sofortiges, dauerhaftes individuelles Limit:** Der neue Betrag gilt sofort als [individuelles Ausgabenlimit](https://docs.omnifact.ai/de/platform/team-administration/users.md#individuelle-ausgabenlimits) des Mitglieds (ersetzt den Standard der Organisation) und läuft am Ende des Abrechnungszeitraums nicht ab. * **Gemeinsames Organisationsguthaben:** Das Anheben eines individuellen Ausgabenlimits ändert Ihren Tarif nicht; das Mitglied nutzt weiterhin das gemeinsame [monatliche Nutzungsguthaben](https://docs.omnifact.ai/de/platform/team-administration/billing.md#monatliches-nutzungsguthaben) Ihrer Organisation. * **E-Mail-Benachrichtigung:** Das Mitglied erhält eine E-Mail mit der Bestätigung, dass das monatliche KI-Ausgabenlimit auf den neuen Betrag geändert wurde. > [!NOTE] > > Da Administratoren die genauen Ausgaben eines Mitglieds nicht einsehen können, gilt: Hat das Mitglied im laufenden Abrechnungszeitraum bereits mehr als den neu genehmigten Betrag ausgegeben (etwa weil eine umfangreiche Agenten-Aufgabe das vorherige Limit leicht überschritten hat), bleibt das Limit bis zum nächsten Abrechnungszeitraum erreicht oder das Mitglied kann erneut anfragen. ### Eine Anfrage ablehnen **1. Auf Ablehnen klicken** Klicken Sie in der Zeile der offenen Anfrage auf **Ablehnen**, um den Dialog **Anfrage von {Name} ablehnen** zu öffnen. **2. Optionale Notiz hinzufügen** Geben Sie bei Bedarf im Feld **Notiz für {Name} (optional)** einen kurzen Hinweis ein (beispielsweise die Empfehlung, für den Rest des Abrechnungszeitraums Basis-Modelle zu nutzen). ![Der Dialog zum Ablehnen einer Anfrage mit der Begründung des Mitglieds und einem optionalen Notizfeld.](https://mintcdn.com/omnifact/Stza5lKzZ7GgjrCw/images/Documentation/requests-decline-modal-de.png?fit=max\&auto=format\&n=Stza5lKzZ7GgjrCw\&q=85\&s=a449c8937b5ced84cfb1276824c556c5) **3. Ablehnung bestätigen** Klicken Sie auf **Ablehnen**. **Was bei einer Ablehnung passiert:** * Das Ausgabenlimit des Mitglieds bleibt unverändert. * Das Mitglied erhält eine E-Mail mit der Information, dass ein Admin die Anfrage abgelehnt hat, sowie dem Datum, an dem das Limit zurückgesetzt wird. * Das Mitglied sieht niemals, welcher Administrator die Anfrage abgelehnt hat. Haben Sie eine optionale Notiz eingegeben, wird diese auf der Karte des Mitglieds unter [Modellnutzung](https://docs.omnifact.ai/de/platform/core-features/account-settings/model-usage.md) angezeigt. *** ## Anfrageverlauf und automatisches Schließen Wechseln Sie auf der Seite **Anfragen** zum Reiter **Verlauf**, um bereits bearbeitete Anfragen und deren Ergebnisse einzusehen. ![Der Reiter Verlauf auf der Seite Anfragen mit genehmigten und abgelehnten Anfragen, Datum, Ergebnis und dem entscheidenden Administrator.](https://mintcdn.com/omnifact/Stza5lKzZ7GgjrCw/images/Documentation/requests-history-de.png?fit=max\&auto=format\&n=Stza5lKzZ7GgjrCw\&q=85\&s=ca9eefa799126be26e24ecf10f4ae10f) Jede Zeile im **Verlauf** zeigt den Namen des Mitglieds, das Ergebnis, das Entscheidungsdatum, eine eventuelle Ablehnungsnotiz sowie ein Status-Badge: * **Genehmigt:** Zeigt das neue und das vorherige Limit (`Limit auf 35,00 € gesetzt (vorher 25,00 €)`) sowie `Entschieden von {Admin-Name}`. * **Abgelehnt:** Zeigt `Limit unverändert`, `Entschieden von {Admin-Name}` sowie die optionale Notiz, falls eine hinterlegt wurde. * **Geschlossen:** Ändert ein Administrator das individuelle Limit eines Mitglieds direkt in der [Benutzerverwaltung](https://docs.omnifact.ai/de/platform/team-administration/users.md#individuelle-ausgabenlimits) oder passt das Standardlimit der Organisation unter [Abrechnung & Nutzung](https://docs.omnifact.ai/de/platform/team-administration/billing.md#ausgabenlimit-pro-benutzer) an, während eine Anfrage dieses Mitglieds offen ist, wird die offene Anfrage automatisch geschlossen und im **Verlauf** mit `Geschlossen von {Admin-Name}` dokumentiert. > [!NOTE] > > **Ablauf zum neuen Abrechnungszeitraum:** Wird über eine offene Anfrage nicht entschieden, bevor die monatliche Nutzung des Mitglieds zu Beginn des nächsten Abrechnungszeitraums zurückgesetzt wird, verfällt die Anfrage automatisch und wird aus der Liste **Offen** entfernt. ### Berechtigungen zum Genehmigen von Limits * **Besitzer (Owner)** können Anfragen genehmigen und individuelle Ausgabenlimits für jedes Mitglied der Organisation festlegen. * **Admins** können Anfragen genehmigen und individuelle Ausgabenlimits für jedes **Mitglied** sowie für andere **Admins** festlegen, jedoch nicht das Ausgabenlimit eines **Besitzers** ändern. * **Ihr eigenes Limit:** Administratoren und Besitzer stellen keine Anfragen für sich selbst; sie können ihr eigenes Limit direkt unter [Team-Einstellungen > Benutzer](https://docs.omnifact.ai/de/platform/team-administration/users.md#individuelle-ausgabenlimits) erhöhen. Wird ein Mitglied mit einer offenen Anfrage zum Admin ernannt, erscheint bei der eigenen Anfrage ein Hinweis mit Verweis auf die eigenen Benutzerdetails. ## Weiterführende Themen * [Abrechnung & Nutzung](https://docs.omnifact.ai/de/platform/team-administration/billing.md#ausgabenlimit-pro-benutzer): Legen Sie das Standard-Ausgabenlimit pro Benutzer fest und konfigurieren Sie den Zugriff auf Basis-Modelle. * [Benutzerverwaltung](https://docs.omnifact.ai/de/platform/team-administration/users.md#individuelle-ausgabenlimits): Sehen Sie individuelle Ausgabenlimits auf der Detailseite eines Benutzers ein oder passen Sie diese an. * [Modellnutzung](https://docs.omnifact.ai/de/platform/core-features/account-settings/model-usage.md): Erfahren Sie, was Mitglieder auf ihrer persönlichen Nutzungsseite sehen und wie sie Anfragen stellen. * [KI-Credits und Nutzungslimits](https://docs.omnifact.ai/de/guides/troubleshooting/usage-and-credits.md): Leitfaden zur Fehlerbehebung rund um Nutzungsguthaben und Ausgabenlimits. 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