Abrechnung & Nutzung

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Plan & Nutzung verwalten

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Ihren aktuellen Plan verstehen

• Ihren Planstatus
• Die Anzahl der Benutzer, für die Sie bezahlen
• Einen Button zum Verwalten von Teammitgliedern (Manage Team Members)

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Standard-Planstatus

• Kostenlose Testversion
• Pro-Plan (Jährlich)
• Pro-Plan (Monatlich)
• Enterprise-Plan

Während Ihrer kostenlosen Testphase zeigt dieser Bereich die verbleibenden Tage an und bietet eine Option zum Upgrade auf einen kostenpflichtigen Plan.

Wenn Sie ein Jahresabonnement haben, sehen Sie neben Ihrem Plannamen ein “Annual”-Badge (Jährlich) mit einem Erneuerungsdatum, das Ihren jährlichen Abrechnungszyklus widerspiegelt.Auf dieser Karte finden Sie einen Button Manage Subscription (Abonnement verwalten). Ein Klick darauf öffnet das Planverwaltungs-Modal, in dem Sie wählen können, zu einem monatlichen Plan in Stripe zu wechseln oder unser Team zu kontaktieren, um andere Optionen zu besprechen. Wenn Sie wechseln, wird Ihr Abonnement nach Ablauf Ihrer Jahreslaufzeit automatisch zum aktuellen Preis in einen monatlichen Plan umgewandelt.

Wenn Sie ein Monatsabonnement haben, zeigt dieser Bereich das Enddatum des Plans an und bietet die Option, den Plan zu ändern (Change Plan). Dies öffnet das Planverwaltungs-Modal und ermöglicht es Ihnen, zu einem Jahresplan zu wechseln oder Omnifact zu kontaktieren, um Ihre Optionen zu besprechen.Wenn Sie wechseln, wird Ihr Abonnement automatisch in einen Jahresplan umgewandelt, wobei ein anteiliger Betrag basierend auf den verbleibenden Tagen in Ihrem monatlichen Abrechnungszyklus berechnet wird.

Für Kunden mit einem Enterprise-Plan zeigt dieser Bereich Ihren Plan an und bietet einen Button, um den Support für Änderungen zu kontaktieren.

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Warnungen & Abgelaufene Status

• Testphase endet
• Testphase beendet
• Abonnement beendet
• Zahlung fehlgeschlagen
• Abonnement abgelaufen (Unbezahlt)

Wenn Ihre kostenlose Testphase bald abläuft, erscheint ein Hinweis “Trial Ending Soon”, der Sie zum Upgrade auffordert.

Nach Ablauf Ihrer kostenlosen Testphase werden Sie aufgefordert, auf einen kostenpflichtigen Plan umzusteigen, um Omnifact weiterhin nutzen zu können.

Sobald Ihr Pro-Abonnement beendet ist, sehen Sie das Enddatum Ihres Abonnements und haben die Option, es zu erneuern, um wieder Zugriff zu erhalten.

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, wird ein Hinweis “Payment Failed” angezeigt, was bedeutet, dass wir Ihre Zahlung nicht verarbeiten konnten. Sie werden weitergeleitet, um Ihre Abonnementdetails zu verwalten und das Problem zu beheben. Wenn die Zahlung weiterhin fehlschlägt, verliert Ihr Team den Zugriff auf Omnifact.

Wenn Ihr Abonnement aufgrund von Nichtzahlung abläuft, erscheint ein Hinweis “Unpaid” (Unbezahlt), der Sie auffordert, Ihre Zahlungsinformationen zu aktualisieren, um wieder Zugriff auf Omnifact zu erhalten.

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Monatliches Nutzungsguthaben

• Nutzungsanzeige: Ein Fortschrittsbalken zeigt an, wie viel Ihres monatlichen Guthabens verbraucht wurde. Das Gesamtguthaben wird basierend auf der Anzahl der Benutzer in Ihrem Plan berechnet (z. B. 25 Benutzer × 5 $/ Benutzer = 125$ / Monat).
• Nutzungsprognose: Eine Prognose schätzt basierend auf aktuellen Nutzungsmustern ab, wann Ihr Guthaben aufgebraucht sein könnte.
• Guthaben hinzufügen: Wenn Ihr Guthaben zur Neige geht, können Sie hier klicken, um das Omnifact-Team zu kontaktieren und Optionen für den Kauf zusätzlicher Credits zu besprechen.

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Abrechnungsverlauf

• Abrechnungszeitraum: Listet vergangene Abrechnungszyklen auf.
• Genutzter Guthabenbetrag: Zeigt den Gesamtbetrag des genutzten Guthabens für jeden Zeitraum.

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Planverwaltung